Házirend
Kedves Vendégünk!
Azon fáradozunk, hogy Ön pihenése ideje alatt jól érezhesse magát nálunk. Arra kérjük Önt, hogy házirendünket olvassa el, mivel a szállásfoglalás e-mail-ben, telefonon, illetve különböző szállás közvetítő oldalakon történik, ahol nincs lehetőség a részletes házirendről tájékoztatni Önt.
Szállásfoglalás:
E-mailben, telefonon lehetséges. A szállás akkor tekinthető foglaltnak, amennyiben a szállásdíj 50 %-át átutalja bankszámlánkra. Meg nem érkezés esetén a foglalót nem áll módunkban visszatéríteni. A foglaló vonatkozásában SZÉP kártyával történő fizetést nem áll módunkban elfogadni.
Általános lemondás:
A rendeléseket érkezési nap előtt 30 nappal megelőzően írásban mondhatja le kötbér megfizetése nélkül. Érkezéstől számított 15-30 nap időtartamon belüli lemondáskor, a kötbér a lemondott szobafoglalás két napi szobaár szállásdíjának összege. Érkezéstől számított 15-5 nap időtartamon belüli lemondáskor a kötbér a foglalóval megegyező mértékű összeg. Érkezéstől számított 5 napon belüli lemondás vagy meg nem érkezés esetén a szállás díját nem áll módunkban visszatéríteni.
Bejelentkezés / Kijelentkezés:
Mivel a panzió nem rendelkezik állandó recepcióval, így szállását 15.00. órától foglalhatja el. Érkezésének időpontjáról legyen kedves előre tájékoztatni a közös időpont egyeztetés végett, hogy zökkenőmentesen tudja elfoglalni a szállását. Távozás napján szállását legkésőbb 10.00. óráig legyen kedves elhagyni.
Amennyiben a Villa foglaltsága azt lehetővé teszi, úgy külön díjazás ellenében (a napi díj felét felszámolva) lehetőség van a szállás korábbi időpontban történő elfoglalásához, illetve a távozás napján tovább maradáshoz. Mindkét esetben előzetes egyeztetésre van szükség.
A vendég bejelentkezéskor köteles olvashatóan kitölteni a regisztrációs űrlapot, amelynek adatait a szállásadó az okmányok alapján egyezteti, valamint a jelen házirend tartalmának megértését és átvételét aláírásával igazolni.
Fizetés:
A szállásra vonatkozó, a foglaló összegen túl fennmaradó szállásdíjat legkésőbb 30 nappal az érkezést megelőzően szükséges banki átutalással megfizetni. Az idegenforgalmi adó kifizetése a megérkezéskor történik készpénzben, átutalással, bankkártyával ill. rendelkezésre állás esetén Szép kártyával (OTP; K&H, MKB) a bejelentkező lapok kitöltésével egyidejűleg. Ha valami miatt az Ön által előre lefoglalt időszak vége előtt távozik a szállásról, abban az esetben is köteles a lefoglalt éjszakák szállásdíját kifizetni.
Az udvar és az épület zárása:
Távozáskor és éjszakára kérjük a kaput és az épület bejáratait kulcsra zárni! Az épület külső ajtói a kilincs felhúzását követően zárhatók kulcsra. Kérjük, a kulcsokra nagyon vigyázzanak, annak elvesztése vagy esetleges zárcsere esetén kénytelenek vagyunk annak költségét a vendégre terhelni.
Dohányzás:
A dohányzás csak a kijelölt helyeken engedélyezett (nagy terasz, udvar). Tisztelettel megkérjük dohányzó Vendégeinket, hogy a tisztaság fenntartása érdekében az udvaron, és a Villa teljes területén a csikkeket ne szórják el, hanem azokat összegyűjtve a szemetesekbe helyezzék. Amennyiben a be nem tartott jogszabály miatt intézkedés történik a szállásadóval szemben úgy annak költségét a jogsértő köteles megtéríteni. Ez az intézkedés feljelentést és egyéb eljárást vonhat maga után. A dohányzás és a nyílt láng használata az egész Villa épületén belül szigorúan TILOS!
Szobák, berendezési tárgyak használata:
Kérjük a berendezési tárgyak rendeltetésszerű használatát! A szobák berendezését és felszerelését, beleértve a törölközőket, plédeket, ágyneműt stb. a Villából kivinni tilos! A bútorokat átrendezni kizárólag a tulajdonos beleegyezésével lehet.
A szobákba gyúlékony, robbanásveszélyes anyagot, közlekedési eszközöket (kerékpár, motor stb.) tilos bevinni, tárolni.
A szobából való távozáskor kérjük győződjön meg, hogy klíma, villany lekapcsolva vannak, illetve a vízcsapok el vannak zárva.
Bármilyen meghibásodást észlel kérjük azonnal, haladéktalanul jelezze a szállásadónál, utólagos reklamációt nem áll módunkban elfogadni.
Tisztelettel megkérjük Önöket, hogy a falfelületre ne kenjék fel a rovarokat és a WC-be az oda nem illő tárgyakat (pl. női betét, pelenka, nedves törlőkendő, stb.) ne dobják bele.
Az érkezéskor és induláskor a szobákat megvizsgáljuk és az esetleges károk okozása esetén, az ebből fakadó költségeket a vendéggel a helyszínen megtéríttetjük.
Takarítás:
A szobákat a vendégek tisztán, kitakarítva veszik át. Hét napnál hosszabb elszállásolás során heti egy alkalommal szoba – fürdőszoba takarítást, ágynemű és törölköző cserét biztosítunk. Megkérjük kedves vendégeinket, hogy a társalgóban található konyhát és annak edényeit, valamint konyhai eszközeit a használatot követően úgy hagyják maguk után, amilyen állapotban azokat Önök is elvárnák.
Szemételhelyezés, kezelés:
Felhívnánk kedves vendégeink figyelmét, hogy szelektíven gyűjtjük a szemetet (papír, műanyag – fém, üveg ill. zöld hulladék). Amennyiben megtelik a szemetes a szobában, kérjük ürítse ki azt a kijelölt szeméttárolókba. Csere szemetes szákot, zacskót biztosítunk. Kérjük, fokozottan ügyeljenek a rendre és a tisztaságra az egész Villa területén!
Étkezés:
Lehetőség szerint az erre kijelölt helyen, azaz a társalgóban történjenek. Illetve, ha mégis a szobák teraszain szeretnének reggelizni, akkor kérjük, hogy használják a konyhában található eszközöket, tányérokat, evőeszközöket, stb. A társalgóban található konyhában a főzés nem, csupán egyszerűbb ételek melegítése engedélyezett, amely által nem keletkezik ételszag a Villában.
Az emeleteken található „minikonyha” melegítő rezsóján ételt főzni vagy melegíteni, amely által ételszag keletkezik a Villában, nem engedélyezett.
Az udvar területén tüzet rakni, bográcsozásra, grillezésre nincs lehetőség.
Parkolás:
A Villa udvarán a gépjárművekkel történő parkolás csak korlátozott számban engedélyezett, napi 2500 Ft díj ellenében. Kérjük, az épület előtti utcában ill. a főút mentén történő parkolást úgy oldják meg, hogy a többi vendéget ill. az utca lakóit továbbá a hajnalban érkező kukásautót ne akadályozzák a szabad mozgásban, parkolásban.
Egyéb:
A szálláshelyet csak az előre egyeztetett létszámban vehetik igénybe a Vendégek, amelyet a szállásadó előzetes bejelentés nélkül ellenőrizhet. A Villában a vendégek további vendégeket nem fogadhatnak.
Felhívjuk figyelmét, hogy a tulajdonosnak nem áll módjában felelősséget vállalni és kártérítést fizetni az önhibáján kívül történt eseményekből eredő károkért (pl. természeti csapás, jégeső, tűz, áramszünet, stb.).
Háziállatok befogadása nem engedélyezett a Villa teljes területén.
A Vendégek és a szomszédok nyugalmának biztosítása miatt, a Villa teljes területén 22.00 – 08.00 óra között tilos hangoskodni, zenélni vagy zenét hallgatni.
A medencébe ugrálni TILOS, illetve a szauna használata előzetes egyeztetést igényel, amit mindenki csak saját felelősségére használhat.
A vendégek vagyontárgyaiért az üzemeltető felelősséget nem vállal, azokat kizárólag saját felelősségükre hagyhatják a szobákban.
A Villa nem rendeltetésszerű használatából, illetve a házirend megszegéséből származó károkért a vendégek anyagi felelősséggel tartoznak.
A tulajdonos fenntartja a jogot, hogy a botrányosan viselkedő, a házirendet be nem tartó vendégeket nem fogadja, illetve a Villából azonnal eltávolítja.
Jó pihenést, kellemes időtöltést kívánunk!
VillaBoglár
+36 70 338 4444
+36 20 922 8612